Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 23 September 2026
1. Penerimaan Syarat
Dengan menggunakan layanan Mesin Menu, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
Mesin Menu adalah platform menu digital berbasis QR yang memungkinkan warung dan usaha kuliner kecil menyajikan menu secara digital. Pelanggan dapat memesan melalui pemindai QR dan pesanan akan dikirimkan ke WhatsApp pemilik usaha.
3. Akun Pengguna
Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Anda. Informasi yang Anda berikan harus akurat dan terkini. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini.
4. Pembayaran & Langganan
Mesin Menu menawarkan masa uji coba gratis selama 14 hari untuk warung baru. Setelah masa uji coba berakhir, langganan berbayar diperlukan untuk melanjutkan menerima pesanan — menu tetap bisa dilihat pembeli. Pembayaran langganan dilakukan secara bulanan via checkout otomatis DOKU (metode QRIS/VA), dengan satu harga all-inclusive yang tampil di halaman Langganan & Billing. Langganan dapat dibatalkan kapan saja: akses berhenti langsung, tanpa refund.
5. Konten Pengguna
Anda bertanggung jawab atas konten yang Anda unggah, termasuk foto menu, harga, dan informasi warung. Konten tidak boleh melanggar hukum atau menyinggung pihak lain.
6. Batasan Tanggung Jawab
Mesin Menu disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan ini.
7. Perubahan Syarat
Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui platform atau email. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.
8. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tersedia di halaman utama.